旅游规划|旅游策划|中国远景旅游规划研究所

从去年的一个航空公司、一个旅行社的宣传促销，到今年航空公司与旅行社之间跨领域的联合。旅行社从去年的势单力薄，到今年与景区的携手并进。2006年，旅游业正从“各据一方”走向“联线成片”，合纵连横成为今年旅游业的发展潮流。 包机、包船、专列游更多出现 春节刚过，重庆新世纪国旅就向外界宣布：3月10日将与吉隆坡马中旅游公司联合包机，开通重庆至吉隆坡的常年包机航线。就在重庆游客还沉浸在这一大好消息之中时，重庆国旅接着又发布了针对泰国泼水节，将与航空公司在4月10日联合推出重庆至曼谷的包机计划。 与此同时，其他旅行社的联合包机、包船和旅游专列也在积极筹划之中。一时间包机、包船旅游搅乱了一池春水。国外的经验表明，包机旅游是旅游市场发展阶段性的一个标志，它意味着旅行社的发展逐步从“小作坊式生产”转向“正规企业化生产”。 目前，重庆有200多家旅行社，长期以来，他们的经营一直处于各自为政的分散状态，经营的比拼也只限在你降30元，我降50元的价格拼争初级阶段。而包机旅游的价格比拼相对来说是一种较高层面上的竞争，它势必强烈冲击重庆的旅游市场。2006年，中国旅行社将全面对外开放，外埠旅行社甚至外资旅行社抢占重庆旅游市场只是时间问题，当前旅游市场这种“小、散、弱”的混乱状况必将被打破，新的强强联合，优势重组势在必行。 当然，旅行社包租飞机、包租游船一次性投入资金较多，风险也较大，因而有能力操作包机、包船的肯定是有实力的旅行社，他们为了树立品牌形象，接待能力上肯定有保证。同时包机、包船旅游，只要有一定的客源做保证，旅行社就能够降低成本，这样一来，旅游线路价格就降下来了，旅行社和航空公司不用担心客源和利润，消费者又享受到了“价廉物美”的线路，绝对是三赢的结果。 2006年，重庆旅游市场的包机、包船游的数量和密度将明显高于往年。可以预见的是，随着旅游消费大潮的到来，包机、包船、专列旅游会更多的出现，以满足旅游者的需要。 旅行社、景区捆绑销售 以往旅行社与风景区的关系，仅仅停留在旅行社预定、组团，景区接团上。最多也是旅行社组团人数达到一定量后，景区、宾馆再给其一个优惠价格而已。还很少出现旅行社将自身的风险与景区完全捆在一起，来获得价格和组团上的优势，并最终控制市场这种更有利于旅行社发展的模式。 2005年，汇丰国旅在重庆旅游市场率先推出了“景区和旅行社捆绑销售”新模式，即中国死海与汇丰国旅开展联合营销活动，以共同利益为纽带，在旅游线路设计、产品组合包装、集中宣传推广等众多方面互助互补，形成营销整体，共同开发重庆客源市场。景区和旅行社进行资源整合，尝试性地实行捆绑销售之后，中国死海去年通过汇丰接待的游客多达四五万人，而2004年该景区在重庆的收客量不到1万人。 汇丰与死海之间的捆绑营销突破了旅行社包房、包景区门票的旧式，并且在合作首站告捷之后，今年很多本市和外地的景区开始频频向重庆的旅行社抛来绣球，主动要求联姻。目前黔江小南海、阿蓬江、古枫镇、蒲花河4个景区与重庆国旅，石象湖、建川博物馆与重庆飞扬旅行社已经开始携手合作。 景区和旅行社的捆绑销售不仅给合作双方带来利益，同时也让游客得到实惠和方便。游客可以通过旅行社获得景区门票、住宿等方面的优惠和一揽子服务。业内人士预计，2006年，旅行社和景区的捆绑销售必将愈演愈烈，成为旅游业的一大趋势。 旅游“批发商”打造品牌作为重庆国内十佳旅行社的重庆春秋，今年开始重拳出击网络联盟。据悉，重庆春秋于近年来联合市内和成渝周边的54余家旅行社在海南、华东线上成立了“春之旅”专线批发中心，面向重庆及周边城市推出了多条海南和华东产品。今年重庆春秋还将联络重庆及四川周边的组团社，力争把网络联盟发展到80家，把专线批发延伸到云南、桂林。打造一个“互为代理”的网络联盟来聚集散客资源。 按照总社上海春秋一贯的操作模式，重庆春秋推出的“春之旅”品牌，按照国家旅游局提出的“互为代理”的操作模式，在社会上推出，与合作伙伴共同使用。据悉，“春之旅”在海南和华东线上，去年接待的游客总人数已达到18000人，客源市场以重庆及周边地区为主。 一位资深的旅行社经理一针见血地指出，春秋如此积极地推行网络联盟，目的是想在华东和海南等特色线上成就其重庆第一“批发商”的地位。由于春秋在重庆和周边地区拥有的庞大的网络资源，在联盟内部的控制能力无出其右。这种“互为代理”发展到最后，必然成为“单向代理”，其它加入联盟的组团社将难免成为春秋的“零售店”。 据悉，重庆海外旅业也在酝酿构建虚拟网络与现实网络的结合，拓展散客空间的同时也为消费者提供更优质的服务。 旅游专卖店不断涌现 一样的产品、一样的价格、一样的市场。旅行社陈旧雷同的线路，千篇一律的服务，使得一些热门线路的自助游客比例不断攀升。在这样的市场背景下，2006年春天，山城旅游市场的情况发生了微妙的变化，旅行社开始根据自己的实力、特点和对市场的把握来大规模的设计打造属于自己的品牌线路和拳头产品参与市场竞争，从而使各种各样的主题旅游和旅游专卖店不断涌现。 今春旅行社推出的旅游产品，没有像往年那样遍地开花，而是各家根据自己的优势，集中选择了几条重点线路来招客。在产品构架上，旅行社推出的既有地摊上的大路货，也有精品店里的高端产品。即使是同一旅游目的地，旅行社也会为游客安排设计多种行程、多种组合，让旅游者根据自己的经济能力、兴趣爱好和时间来选择。 业内人士认为，酷烈的市场竞争，使得目前的市场细分成为一种自觉行为，市场的细化从而使得旅游产品不断专业化、品牌化，专业化会又会让整个旅游市场变得有序而且具有非常强的操作性。 与此同时，这种带有个性化的主题游大量涌现后，游客有了更为广阔的选择空间，出游者也更加方便。根据自己的经济条件、旅游时间、个人爱好等个人元素不难选择到自己心仪的产品。准备到香港去度假的张小姐面对旅行社为她提供的七八种旅游方案，不禁感叹：真没想到旅行社现在会为游客想得这么周到。 业内人士认为，通过细分甚至超细分市场，创新出多种旅游产品。对旅游者来说，选择的机会很多；对于旅行社来说，此举既开拓了市场，又增加了客源。